C’est officiel : toute l’équipe de World of Warcraft se syndiquée

Les développeurs de World of Warcraft, l’un des MMORPG les plus importants et les plus anciens au monde, si vous êtes officiellement syndiqué.

Aujourd’hui, le vote officiel de plus de 500 employés travaillant sur World of Warcraft a été comptabilisé et certifié. De cette façon, Blizzard Entertainment a son premier syndicat « mur à mur », qui englobe toute l’équipe de développement d’un jeu plutôt qu’une seule division, comme le contrôle qualité. Le syndicat comprend des concepteurs, des ingénieurs, des producteurs, des artistes, des contrôleurs qualité et d’autres développeurs, dont la plupart travaillent à Irvine, en Californie, ou font partie d’une équipe plus petite dans le Massachusetts. Le syndicat est appelé World of Warcraft Game Makers Guild, ou WoWGGet fait partie des Communications Workers of America (CWA).

De plus, un deuxième groupe d’agents d’assurance qualité d’Activision-Blizzard basés à Austin, au Texas, ont formé un syndicat indépendant avec Communications Workers of America, appelé Texas Blizzard QA United. La soixantaine de développeurs impliqués travaillent principalement sur Diablo, Hearthstone et d’autres jeux. Les deux syndicats ont terminé leurs votes aujourd’hui et ont été officiellement reconnus dans le cadre de l’accord de neutralité du travail de Microsoft et certifié par un médiateur indépendant.

Nous devons faire quelque chose?

Avant la fin du vote, Samuel Cooper, producteur principal de World of Warcraft, m’a dit que le travail d’organisation de l’équipe WoW avait véritablement commencé fin 2021 à la suite d’un procès (maintenant réglé) en Californie dans lequel SE Ils ont signalé des cas de harcèlement, d’inégalité et de culture de corruption au sein de l’entreprise.. Dans les semaines et les mois qui ont suivi, l’entreprise a publié une série de déclarations, mais en juin 2021, les employés de Blizzard ont organisé une grève pour exiger de nouvelles mesures. Cooper me dit que la grève a été “l’étincelle” ce qui a finalement conduit à de nouveaux efforts d’organisation et, maintenant, à WoWGG.

Pourquoi a-t-il fallu trois ans ? S’organiser prend du tempset 500 personnes, c’est beaucoup.

“Il ne suffit pas d’envoyer un email et beaucoup de monde s’y presse“, dit Cooper. “Il s’agit principalement de conversations en tête-à-tête entre des personnes qui se connaissent et se soucient les unes des autres. C’est progressif, mais aussi exponentiel. Plus vous aurez de conversations, plus il y aura de personnes“.

Cooper me dit qu’il s’est impliqué dans l’organisation dans l’espoir d’avoir « une manière plus démocratisée de représenter les employés sur le lieu de travail ». Il a ensuite convaincu Paul Cox, concepteur en chef de la mission, pour rejoindre l’organisation. Cox me dit que Il était frustré que les voix des employés de base ne soient pas représentées. dans la réponse de Blizzard au procès californien, et voulait s’assurer qu’ils étaient pris en compte.

“Il ne s’agit pas d’une attaque contre nos dirigeants de World of Warcraft ou quelque chose du genre : “Nous détestons ces gars-là””, a-t-il déclaré. “Nous voulons simplement nous assurer que nos voix sont entendues. et qu’à un moment donné, nous ne finissons pas par être des chiffres sur une feuille de calcul. Parce que si on monte assez haut, ces gens ne nous ont jamais rencontrés, aucun de nos noms ne leur dit rien.

L’« étincelle » initiale de WoWGG et le premier travail d’organisation ont eu lieu lorsque l’entreprise était encore indépendante de Microsoft, mais elle a été rachetée l’année dernière. Par conséquent, les employés de Blizzard a bénéficié de l’engagement antérieur de Microsoft en faveur de la neutralité du travailce qui leur a permis de s’organiser ouvertement sans interférence de l’entreprise.

Microsoft a fait la déclaration suivante à Variety concernant les annonces de syndicalisation : “Nous continuons soutenir le droit de nos employés de choisir la façon dont ils sont représentés sur le lieu de travail, et nous engagerons des négociations de bonne foi avec le CWA alors que nous travaillons à une convention collective.

Cooper ajoute que Microsoft a maintenu son engagement avec Blizzard.

Nous avons eu des gens de CWA sur le campus pendant des semaines, en plein centre, à côté du grand orc de bronze.

“Il y avait beaucoup de gens qui, à tort ou à raison, avaient peur” Cooper déclare. ” Il existe des protections juridiques pour l’organisation, mais il peut toujours être effrayant que cela change… Nous avons eu des gens de CWA sur le campus pendant des semaines, en plein centre, à côté du grand orc de bronze. Je pense que cela a donné aux gens l’impression que ce n’était pas effrayant.. “Je sais qu’ils ne peuvent pas riposter, mais maintenant j’ai confiance qu’ils ne le feront pas.”

Une fois qu’ils ont pu s’organiser ouvertement, les efforts de l’équipe WoW se sont accélérés tout au long de 2024. Cooper me dit que le groupe Il s’est également enhardi auprès d’autres syndicats du jeu vidéo., comme ceux de SEGA et leurs pairs de Microsoft chez Zenimax et Activision, dont beaucoup avaient des représentants sur le campus de Blizzard pour s’adresser aux employés. Le groupe a même organisé une course amicale avec les employés syndiqués de Bethesda Game Studios, qui ont remporté un vote similaire la semaine dernière. “De manière amicale, nous voyions qui allait se faufiler en premier”, explique Cooper. “Ce n’est jamais aussi heureux d’être laissé pour compte. Félicitations à eux.”

Pourquoi ça vaut la peine de se battre

Cooper estime que la victoire de WoWGG fait partie d’une vague croissante de syndicalisation industrielle ces dernières années. Il espère que son syndicat pourra servir d’inspiration aux autres., tout comme SEGA, Zenimax et Activision les ont inspirés. “Blizzard est un grand nom. Nous créons de grands jeux, nous occupons une position dans l’industrie qui, je pense, a beaucoup d’influence. La capacité de montrer aux gens un grand jeu très réussi, avec une longue histoire… est capable de faire cela et être capable de le faire avec toutes nos équipes de développement, pas seulement de conception ou de production et de conception ou de production, d’ingénierie et d’art, mais aussi d’assurance qualité, incorporés et traités correctement en tant que partenaires de développement à part entière. Nous espérons que c’est le début d’un changement de paradigme dans toute l’industrie.

Bien que WoWGG soit encore loin d’entamer des négociations contractuelles, Cox me dit que les deux grands problèmes que le syndicat veut mettre sur la table : l’égalité salariale et le travail à distance. Concernant ce dernier point, il dit que la plupart des membres de l’équipe WoW doivent être au bureau trois jours par semaine, et les exceptions ont été très, très limitées. Cela a été un gros problème pour ceux qui ont déménagé pendant la pandémie, ou acheté des maisons, ou ont du mal à se permettre de vivre à Irvine, en Californie. “Nous avons perdu de très bonnes personnes qui ont dit : ‘Je ne veux pas retourner au bureau. J’aime ne pas avoir à faire la navette pendant une heure et demie chaque jour'”, a déclaré Cox.

Cooper ajoute : « Des partenaires de longue date en qui j’ai personnellement beaucoup fait confiance et sans lesquels nous avons dû réfléchir à la manière d’avancer. C’est un problème énorme pour nous.. En fin de compte, comment ces problèmes sont résolus dans la négociation, comment nous donnons la priorité aux salaires par rapport à la transparence des promotions, à la protection contre les licenciements, au travail à distance et à d’autres questions. “Cela sera décidé par nos amis et collègues, nos membres, mais ce sont des questions importantes.”

En gros, Cooper et Cox me disent que leur désir de se syndiquer Cela vient d’un amour profond pour Blizzard et pour le travail qu’ils font dans World of Warcraft.. Tous deux travaillent chez Blizzard depuis plus de 15 ans et se sentent déterminés à faire de Blizzard un meilleur lieu de travail pour eux-mêmes et pour tous leurs collègues.

Si vous voulez qu’un endroit reste bon, vous devez le rendre bon.

“Un autre membre de notre comité d’organisation a déclaré : “Il y a une tentation, quand les choses deviennent difficiles dans un travail, d’aller en trouver un autre où les choses sont plus faciles. Mais c’est un secteur difficile, vous pouvez vous lancer et en faire l’expérience. pendant un certain temps, mais si vous voulez qu’un endroit reste bon, vous devez le rendre bon”, explique Cooper. “La syndicalisation, je pense, va faire une différence pour nous.. Je crois que cela fera une différence pour l’entreprise, une différence positive qui nous aidera à mieux réussir à tous égards et à mieux prendre soin de nos collaborateurs. Je pense que cela aura un impact sur le secteur, voire sur les acteurs. Je suis enthousiasmé par l’avenir“.