Au milieu de la réaction négative continue au prix surprenant du Nintendo Switch 2 y Mario Kart Worlddeux anciens responsables des relations publiques ont décrit la situation comme «un réel Moment de crise pour Nintendo ». Cela a été exprimé dans une vidéo publiée sur leur chaîne YouTube. Ce sont d’anciens employés de Nintendo of America, Kit Ellis et Krysta Yang, qui ont critiqué l’entreprise pour la façon dont il a révélé le prix de 450 $ pour la console et 80 $ Mario Kart World, Cela en Espagne est respectivement de 470 et 90 euros.
“Je ne veux pas exagérer, mais cela ressemble vraiment à un véritable moment de crise pour Nintendo”, explique Ellis.
Mario Kart World Ce n’est pas le seul jeu de Nintendo Switch 2 qui coûte 79,99 $. Certains titres de son édition pour Nintendo Switch 2, tels que La légende de Zelda: larmes du royaume, Ils ont également le même prix.
Nintendo Il a même été critiqué pour l’expérience du jeu vidéo Tutorial Switch 2, Tour de bienvenue, Cela selon les fans devrait être inclus gratuitement. Par exemple, Salle de jeux d’Astro Il est pré-installé dans chaque console PlayStation 5 et sert également de démonstration technique gratuite de la commande DualSense.
L’inconfort pour les prix a même été présent dans les transmissions de Nintendo Treehouse, qui ont été envahi par des spectateurs qui remplissent le chat avec des messages comme “baisser le prix” (baisser le prix en espagnol).
Ellis et Yang ont particulièrement critiqué la façon dont Nintendo a révélé le prix de la console et de ses jeux vidéo. Ils ont souligné l’absence du prix pendant le Une omission “délibérée” qui a causé confusion et désinformationpuisque les fans ont dû rechercher la confirmation du prix par d’autres moyens.
Yang déclare que les prix du Nintendo Switch 2 et Mario Kart World étaient “intentionnellement omis de la direction directe Pour une raison “, mais” ils avaient tort, puisque l’information Il a été distribué à différents endroits Et il était prévu que les fans ou les consommateurs se joignent à les pièces par eux-mêmes. “
Selon Ellis et Yang, les prix du Nintendo Switch 2 montrent que l’entreprise ne porte plus autant d’attention aux consommateurs
Ellis ajoute: «Cela démontre un Manque de respect pour le consommateurEn disant: “Oh, vous venez de voir directement, vous êtes tellement excité que vous allez jeter votre argent à l’aveugle, vous ne demanderez même pas combien cela coûte parce que vous êtes si excité, non?” “
“C’est presque un peu dégradant pour l’intelligence des consommateurs”, ajoute Yang.
Ensuite, les anciens membres de l’équipe de Nintendo of America Communications ont parlé du manque de réponse du Grand n Concernant la préoccupation des prix, soit par l’intermédiaire d’une déclaration publique, soit dans des entretiens avec la presse. Comme ils le mentionnent, cela a généré cette spéculation incontrôlée Remplissez cet aspirateur de désinformation.
«Ils permettent Le récit devient hors de contrôle, “ exprime Yang. «Ils ont perdu le contrôle de cela», explique Ellis.
Donc, Qu’est-ce qui ne va pas? Ellis et Yang croient que Nintendo Il n’a plus la même sensibilité au consommateur qu’il avait, surtout après la retraite de l’ancien chef de la NOA, Reggie Fils-Aimé, et la perte tragique de l’ancien président de Nintendo, Satoru Iwata.
Selon Yang, l’équipe de communication de Nintendo Vous vous recommanderez maintenant que l’entreprise publie une déclaration officielle, mais le processus d’approbation sera compliqué, de nombreuses personnes impliquées avant même qu’elle n’atteigne le président actuel de NintendoShuntaro Furukawa.
Les deux soulignent également l’entreprise est hors de la communauté, Puisqu’il n’a pas communiqué avec sa communauté ou avec la presse depuis longtemps, et il n’a pas non plus dû faire face à ce type de négativité lors du lancement controversé de la 3DS en 2011.
Maintenant Il y a un souci pour le personnel qui sera en charge des démonstrations dans les séances de test public de la console. Les fans poseront des questions raisonnables lors de ces événements et pourraient les diriger vers le personnel actuel. Si ces employés réagissent avec un type de commentaire, que pourrait finir par circuler sur Internet et être interprété comme une déclaration officielle de Nintendo.
Que va-t-il se passer maintenant? Il reste à voir, mais ni Ellis ni Yang n’attendent une réduction des prix ni Nintendo Switch 2 ni de ses jeux avant le lancement.