Un sénateur américain a écrit une lettre ouverte au patron de Valve, Gabe Newell, lui demandant modération Steam plus stricte.
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Marc Warnerun sénateur américain de Virginie, a demandé à Valve de sévir contre ce qu’il a appelé « les comptes haineux et la rhétorique qui prolifèrent sur Steam ».
Warner a allégué que Steam héberge des dizaines de milliers de groupes qui « partagent et amplifient du contenu antisémite, nazi, haineux basé sur la sexualité ou le genre et sur la suprématie blanche », et a appelé Valve « à Alignez vos politiques de modération de contenu sur les normes du secteur et réprimer la prolifération effrénée des contenus haineux.
La lettre de Warner fait suite à un rapport de l’Anti-Defamation League (ADL) qui identifiait plus de un million de comptes d’utilisateurs uniques et près de 100 000 groupes créé par des utilisateurs « glorifiant l’antisémitisme, le nazisme, la suprématie blanche, la haine basée sur le genre et la sexualité et d’autres idéologies extrémistes sur la plateforme Steam de Valve ».
L’ADL a constaté que Steam héberge presque 900 000 utilisateurs avec des photos de profil extrémistes ou antisémites40 000 groupes dont les noms incluent des mots haineux et une utilisation « généralisée » d’images textuelles, en particulier de croix gammées, ce qui entraîne plus d’un million d’images haineuses uniques.
“Mon inquiétude est renforcée par le fait que Steam est la plus grande plateforme de médias sociaux et de distribution numérique de jeux en ligne au monde, avec plus de 100 millions de comptes d’utilisateurs uniques et une base d’utilisateurs similaire en taille aux médias traditionnels et aux plateformes de médias sociaux”, a déclaré Warner.
“Steam est une réussite financière, dominante dans son secteur, et rapportant à Valve des milliards de dollars de revenus annuels. Jusqu’à présent, Steam n’a pas reçu l’attention voulue en tant que réseau social majeur, mais ses utilisateurs effectuent bon nombre des mêmes activités attendues d’une plateforme de médias sociaux.
“Nous avons constaté sur d’autres plateformes de médias sociaux que l’application laxiste de la lettre d’accord de conduite des utilisateurs, associée à une apparente réticence de ces entreprises à adopter l’esprit (c’est-à-dire fournir aux utilisateurs un lieu sûr et accueillant pour socialiser) de ces mêmes accords, conduit à des environnements sociaux toxiques qui augmentent le harcèlement et les abus. “Ils devraient vouloir que leurs utilisateurs (et utilisateurs potentiels) n’aient pas à se demander si eux-mêmes ou leurs enfants seront harcelés, intimidés, ridiculisés ou autrement maltraités.”
Warner demande des solutions, et ce n’est pas la première fois qu’il le fait
Ce n’est pas la première fois que Warner attaque les sociétés de technologie de jeux vidéo pour leurs prétendus échecs. Aussi a fait pression sur Discord pour qu’il agisse contre “l’accueil de groupes prédateurs violents qui contraignent les mineurs à s’automutiler et à se suicider”.
En fait, Warner a déclaré que Valve avait été alertée de ce problème il y a deux ans, lorsqu’elle avait reçu une lettre du Sénat « identifiant une activité presque identique sur sa plateforme, et pourtant deux ans plus tard, il semble que Valve a choisi de continuer avec une approche « non interventionniste » à une modération du contenu qui favorise le fait de permettre à certains utilisateurs de s’engager dans des épisodes soutenus de rhétorique inquiétante et violente plutôt que de garantir que tous ses utilisateurs puissent trouver un environnement accueillant et sécuritaire grâce à sa plateforme“.
La lettre de Warner demande à Valve de répondre à une série de questions sur Steam au plus tard le 13 décembre 2024. Les questions portent directement sur les pratiques actuelles de Valve utilisées pour faire respecter ses conditions de service, sa définition des termes et le nombre de plaintes reçues. sur d’éventuelles violations de conduite et les conclusions de chaque plainte.
Il reste à voir si Valve répondra à la lettre de Warner, qui est la troisième envoyée par le Congrès à l’entreprise au cours des trois dernières années. Une lettre de Warner menace Valve d’une « surveillance accrue de la part du gouvernement fédéral » si vous ne prenez pas de mesures significatives contre les contenus haineux, mais comme souligne The VergeLes protections du premier amendement empêchent le gouvernement de punir les entreprises qui organisent des discours légaux, quoique haineux.
Image par Olly Curtis/Future Publishing via Getty Images,