Tais-toi maintenant, Stadia, tout sera bientôt fini.
Google a lancé le processus de remboursement client pour le matériel Stadia, les jeux et les frais d’abonnemententre autres, alors que la disparition du service de jeu en nuage approche.
En septembre, Google a annoncé qu’il fermerait son service de jeux vidéo Stadia de courte durée le 18 janvier 2023, après que la plate-forme virtuelle n’ait pas obtenu le succès espéré.
Dans le même article de blog annonçant la disparition imminente de Stadia, Google a également déclaré qu’il rembourserait tous les achats de matériel effectués via le Google Store et tous les jeux et contenus DLC achetés via le Stadia Store.
Cela inclut le matériel comme les contrôleurs, les RPG AAA en monde ouvert comme Cyberpunk 2077 et Assassin’s Creed Odyssey, et le jeu exclusif de Google Outcasters, qui ne sera plus jouable à la fin du service en janvier.
Dans un nouveau billet de blog et une FAQ, la société a annoncé que a commencé à traiter automatiquement les remboursements à partir du 9 novembre. Dans la mesure du possible, Google essaiera de rembourser “chaque transaction selon le mode de paiement utilisé pour effectuer l’achat”. Si cela échoue, un e-mail sera envoyé au compte Google utilisé pour effectuer l’achat, demandant au client de configurer une autre méthode pour recevoir l’argent.
Google a également déclaré que ne remboursera pas les abonnements Stadia Pro souscrits avant le 29 septembre. Cependant, les joueurs qui avaient ces abonnements pourront accéder gratuitement à leur bibliothèque et à d’autres services après cette date, avant l’arrêt.
Dans la majorité des cas, les clients n’auront pas à retourner le matériel pour un remboursementbien que dans certains cas une preuve de l’existence de l’appareil soit exigée.
Les joueurs pourront continuer à jouer à leurs bibliothèques sur Stadia jusqu’au 18 janvier. 2023, après quoi le service entrera dans les annales de l’histoire du jeu vidéo, date à laquelle la société espère avoir traité la plupart des retours.
Pour tous les détails sur les remboursements, rendez-vous sur le blog de Google, et pour l’histoire en profondeur de l’ascension et de la chute tragiques de Stadia, consultez cet article IGN.