Une vague d’utilisateurs PS4 et PS5 ont vu leurs comptes PlayStation Network suspendu définitivement sans raison apparente.
Comme informations sur The Vergeles réseaux sociaux ont été remplis de plaintes le 4 décembre lorsque les utilisateurs ont signalé que Ils ne pouvaient plus accéder à leurs comptes PlayStation Networket JeuxPourTous a également reçu plusieurs rapports de joueurs qui Ils ont déclaré la même chose.
“Ce compte est définitivement suspendu du PlayStation Network en raison de violations des conditions d’utilisation et du contrat d’utilisation du PlayStation Network”lisez le message envoyé par l’utilisateur de X/Twitter Michael Dhaliwal, qui a également affirmé ne pas pouvoir faire appel de la décision. Le service client aussi il l’aurait dit à Dhaliwal il suffit de créer un nouveau compte avant de les déconnecter, sans offrir aucune aide ni explication à ce sujet.
Sans aucun préavis, @PlayStation / @AskPlayStation m’a banni définitivement du #PlayStation Réseau. Personne ne sait pourquoi ! Je n’ai pas de rétrofacturation, je ne peux pas faire appel et aucune réponse au statut de suspension. CS dit de créer un nouveau compte et m’a déconnecté.#sony #psn #jeu #ps5 pic.twitter.com/YdoeHM76Iv
– Michael Dhaliwal (@michaeldhaliwal) 4 décembre 2023
Mais PlayStation, je n’ai rien fait
Bien qu’il y ait de nombreuses raisons légitimes pour qu’un compte PlayStation soit définitivement suspenduaffirme la vague d’utilisateurs concernés ne sachant pas pourquoi c’est arrivé. Cela a amené beaucoup à penser qu’il s’agissait simplement d’un bug, mais PlayStation n’a pas encore commenté le sujet.
C’est très grave si la suspension définitive est accidentelle, bien sûr, car s’il est facile de créer un nouveau compte PlayStation, il n’y a aucun moyen d’apporter des achats depuis un autre compte. Donc, Tous les jeux, DLC ou crédits numériques que le joueur possédait auparavant seraient perdus.
JeuxPourTous a contacté PlayStation pour commentaires.