Electronic Arts reconnaît n’avoir pas pris en compte les joueurs lors de la demande de retrait de trois jeux vidéo classiques

Le 28 juin, Electronic Arts a demandé le retrait des jeux vidéo classiques Ultima Underworld 1 + 2, Syndicate Plus et Syndicate Wars de GOG.com. Cela a provoqué la colère de nombreux fans et demandé des explications à la société. Electronic Arts a expliqué ce qui s’est passé et admet que « n’a pas pleinement tenu compte du point de vue du joueur« au moment de prendre cette décision.

Les protestations des joueurs ont atteint Electronic Arts et Chris Bruzzo, vice-président exécutif du marketing de la société, a déclaré JeuxIndustrie.biz Qu’est-ce que c’était « un pépin dans le processus de l’éditeur pour la gestion des titres numériques à vendre« De plus, il a assuré que ils changent leur façon de procéder pour que cela ne se reproduise plus.

« Lorsque nous prenons des décisions qui affectent les joueurs, nous prenons le temps d’examiner exactement quels sont les impacts potentiels et s’ils servent les intérêts du joueur.« dit Bruzzo. »Lorsque nous avons retiré Syndicate et Ultima Underworld, nous n’avons pas franchi cette étape et n’avons pas pris en compte le point de vue des joueurs.« .

« D’après le niveau d’intérêt que les joueurs ont manifesté pour la suppression de ces jeux de la liste, il était clair que les gens voulaient qu’ils continuent d’être disponibles, nous avons donc fait deux choses. Le premier était de s’assurer qu’à l’avenir un processus soit mis en place qui tienne compte du point de vue des joueurs lors de la prise de décisions sur la liste. La seconde était de re-lister les jeux et de les rendre accessibles au plus grand nombre avec une promotion d’un mois.« .

Bruzzo a terminé sa déclaration en ajoutant que l’équipe « vu tellement d’amour pour ces titres plus de vingt ans après leur sortie originale que nous avons réalisé que nous devions les rendre à nouveau disponibles. »

Parallèlement à ces déclarations, Electronic Arts a annoncé qu’Ultima Underworld 1+2, Syndicate Plus et Syndicate Wars sont disponibles depuis le 6 août sur GOG.com et qu’en plus peut être acheté gratuitement jusqu’au 3 septembre.