La PDG de Xbox, Asha Sharma, a admis que Game Pass n’a pas grandi comme Microsoft l’espéraitet il y a des rapports selon lesquels il manque plusieurs dizaines de millions d’abonnés pour atteindre les objectifs prévus.
Selon Le Wall Street JournalMicrosoft s’attendait à ce que les abonnements Game Pass atteignent environ 77 millions cette année, mais n’en a actuellement que environ 30 millions. Comme l’a révélé le procès de 2023 entre la FTC et Microsoft, l’entreprise espérait atteindre 100 millions d’abonnés d’ici 2030, ce qui, à ce stade, Cela semble très peu probable.
Cette semaine, Microsoft a annoncé que 3 200 employés Xbox perdront leur emploi au cours de cet exercice: 1 600 le feront immédiatement et les autres plus tard, laissant des milliers de salariés dans une attente angoissante qui pourrait durer des mois.
Dans le cadre des réductions, Microsoft s’est débarrassé de quatre studios incorporés pour renforcer le Game Pass avec de nouveaux jeux à l’époque de Phil Spencer et négocie la vente ou la fermeture d’un autre studio.
Dans un courriel adressé au personnel, Sharma a admis que la stratégie de Microsoft en matière de jeux vidéo avait échoué et qu’un élément clé de Cet échec était lié au Game Pass.
“Notre activité aujourd’hui n’est pas en bonne santé”Sharma a dit. “Nous opérons avec des marges entre 3 et 10 fois inférieures à celles des plateformes et éditeurs comparables. Nous entrons dans la 9ème génération avec une base installée plus petite et une structure de coûts plus élevée. Pour nous développer, nous misons sur le Game Pass, le multiplateforme et un portefeuille de contenus plus large. Même si ces activités ont généré une valeur importante, Ils n’ont pas augmenté au rythme auquel nous nous attendions. Pendant ce temps, notre cœur de métier s’est affaibli et nous avons ajouté plus d’équipements, plus d’investissements et plus de temps, dans l’espoir d’un meilleur résultat. Et maintenant, le secteur est confronté à la crise matérielle la plus grave de son histoire. Nous devons redémarrer la Xbox. »
L’essence du Game Pass est qu’il offre une valeur considérable aux abonnés grâce à une bibliothèque de jeux en constante expansion, alimentée par les grandes sorties dès le premier jour des studios Xbox. Microsoft a investi des sommes énormes dans l’acquisition de contenu pour Game Pass, dont le chiffre astronomique de 69 milliards de dollars dans Activision Blizzard. Spencer espérait augmenter le nombre d’abonnés au Game Pass en lançant de nouveaux jeux Call of Duty dès le premier jour. Toutefois, le nombre d’abonnés n’a pas augmenté et le nombre de consoles, en particulier, a stagné.
Tout au long de ce processus, La stratégie Game Pass de Microsoft a laissé beaucoup de personnes perplexes. Spencer a augmenté les prix de 50 % en octobre de l’année dernière, une décision que l’actuel directeur de la stratégie Xbox, Matthew Ball, a récemment révélée, a amené Game Pass à “J’ai perdu des millions d’abonnés en quelques mois.”
Le nombre exact d’abonnés que Microsoft comptait début 2026 est inconnumais nous savons que le Game Pass comptait au moins 34 millions de membres en février 2024. En juillet 2025, les revenus du Xbox Game Pass auraient atteint pour la première fois près de 5 milliards de dollars.
L’une des premières décisions prises par Sharma après avoir remplacé Spencer a été de baisser le prix du Game Pass et de supprimer Call of Duty comme titre de lancement. Sharma a récemment déclaré à Bloomberg que Xbox avait « réussi à relancer le Game Pass après huit mois de déclin ». “Maintenant, nous avons renoué avec la croissance et la rétention augmente”, a-t-il ajouté, “et, plus important encore, nous commençons à nous rapprocher à nouveau de nos joueurs et de notre communauté.”
Que va-t-il se passer maintenant avec le Game Pass ? Maintenant que Double Fine, Compulsion, Ninja Theory et Undead Labs n’appartiennent plus à Microsoft et ne sont plus tenus de sortir leurs futurs jeux sur Game Pass, nous ne verrons peut-être pas State of Decay 3, Senua ou quoi que ce soit Double Fine et Compulsion avoir leurs manches sur ce service d’abonnement.
Comment Microsoft va-t-il développer le Game Pass avec ce dont il dispose ? Si même les nouveaux jeux Call of Duty ne parviennent pas à augmenter le nombre d’abonnés à un rythme acceptable, qu’est-ce qui le fera ? Pourrions-nous voir Microsoft retirer davantage de ses jeux du Game Pass pour les sortir dès le premier jour, dans l’espoir de générer davantage de revenus directs ? The Elder Scrolls 6 de Bethesda sera-t-il lancé dès le premier jour sur Game Pass ? Et le prochain jeu principal de Halo ? Pourrions-nous voir le Game Pass ressembler davantage au PlayStation Plus de Sony, qui ne publie pas de jeux propriétaires dès le premier jour ?